1、制冷設(shè)備保修期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月，即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由我方提供免費(fèi)服務(wù);
2、提供的制冷設(shè)備免費(fèi)保修-年(不可抗力和人為損壞不予保修) ;
3、免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù);
4、終身惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修;
5、為用戶代培訓(xùn)技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理;
6、冷庫(kù)設(shè)備在保修期內(nèi)為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作;
7、定期檢查主要機(jī)件如制冷系統(tǒng)、冷凝機(jī)組、蒸發(fā)器、電控系統(tǒng)等;
8、技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力;
9、公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪，并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”，*服務(wù)系統(tǒng)的暢通;
10、隨時(shí)無(wú)償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢;
11、市區(qū)內(nèi)維修人員將在3~5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)，外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)，一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決
